Sporene

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. februar 2026

1. Behandlingsansvarlig

Sporene er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom tjenesten. Kontakt oss på personvern@sporene.no for spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontoinformasjon: E-postadresse, navn (valgfritt)
  • Husholdningsdata: Kontakter, dokumenter, praktisk informasjon, krisevisning
  • Dokumenter: Filer du laster opp til tjenesten
  • Betalingsinformasjon: Håndteres av Stripe – vi lagrer ikke kortdata
  • Sikkerhetslogg: Innlogginger, tilgangsendringer og andre sikkerhetshendelser
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser (for sikkerhet og feilsøking)

3. Behandlingsgrunnlag

  • Avtale (GDPR art. 6(1)(b)): Kjernetjenesten – lagring og deling av informasjon
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): Sikkerhetslogging og feilsøking
  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)): Regnskapsdata knyttet til betaling

4. Databehandlere

Vi benytter følgende underleverandører:

  • Neon – Database (PostgreSQL)
  • Cloudflare R2 – Fillagring
  • Vercel – Applikasjonshosting
  • Stripe – Betalingsbehandling
  • Resend – E-postutsending
  • Sentry – Feilovervåking
  • Upstash – Hastighetsbegrensning

Databehandleravtaler (DPA) er inngått med alle leverandører.

5. Lagring og sletting

  • Brukerdata: Lagres så lenge kontoen er aktiv
  • Sikkerhetslogg: 24 måneder
  • Brukslogg: 6 måneder
  • Etter kontosletting: All data slettes innen 30 dager. Anonymisert sikkerhetslogg beholdes i 90 dager.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn: Eksporter all data via portalen (JSON-format)
  • Retting: Rediger egne data direkte i portalen
  • Sletting: Slett kontoen din fra kontoinnstillingene
  • Dataportabilitet: Last ned all data i maskinlesbart format
  • Klage: Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

7. Sikkerhet

Vi benytter kryptering i transit (TLS) og i ro, rollebasert tilgangskontroll, tofaktorautentisering (MFA), og append-only sikkerhetslogging for å beskytte dine data.

8. Kontakt

For spørsmål om personvern, kontakt oss på personvern@sporene.no.